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배송은 얼마나 걸리나요?

국제 일반우편 기준 약 2주 전후 소요됩니다. 도착 국가별 예상 배송기간은 출고 후 영업일 기준이며 주말·공휴일은 제외합니다. 한국 · 일본: 약 7–15영업일 싱가포르: 약 7–12영업일 영국 · 프랑스 · 호주: 약 10–20영업일 독일 · 뉴질랜드: 약 15–25영업일 예상기간이며 통관·현지 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 동일 수취인의 추가 주문을 차단하지 않습니다. 배송·통관 상황에 따라 개별 패키지의 도착일이 달라질 수 있습니다. 재고 상황에 따라 Beligas 일반배송의 출고 창고가 달라질 수 있으며, 수량과 현지 발송 조건에 따라 분할 발송될 수 있습니다. 기존 발송 참고 수량은 바이알 12개 · 경구제 8팩 · 펩타이드 6세트이며, 실제 제품 구성과 배송 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

배송비와 무료배송 조건은 어떻게 되나요?

공장 A배송비 $30공장 B배송비 $30총수량 2개 이상 무료배송공장 C배송비 $20쿠폰 할인 후 상품금액 $200 이상 무료배송배송비는 출고지별 주문에 적용됩니다.

해외배송 주문에 필요한 정보는 무엇인가요?

한국 배송의 공장 A·B 일반배송에는 수취인 명의의 개인통관고유부호를 입력해 주세요. 특급배송과 공장 C, 한국 외 배송지는 입력 대상에서 제외합니다. 수취인의 성명·연락처·주소를 정확히 작성해 주세요. 사이트에서는 번호 형식만 확인하며 공식 본인 일치 여부의 자동 검증은 아직 연결되지 않았습니다. 통관 관련 안내를 받으면 주문번호와 안내 자료를 첨부해 사이트 1:1 문의로 알려 주세요.

어떤 결제 방식을 이용할 수 있나요?

한국 배송은 계좌이체 또는 가상화폐로 결제할 수 있으며, 그 외 국가는 가상화폐 결제를 이용합니다. 보유 적립금은 주문서의 적립금 사용하기에서 사용할 수 있습니다. 계좌이체는 주문 확정 후 결제 화면에 표시된 계좌·예금주·입금 금액을 확인하고, 주문자명과 동일한 이름으로 입금해 주세요. 입금 확인이나 입금자명 변경은 주문번호와 함께 사이트 1:1 문의로 남겨 주세요. 가상화폐는 선택한 코인과 네트워크를 정확히 확인하고 안내된 금액을 송금해 주세요. 회원 구매 시 쿠폰 할인 및 사용 적립금을 제외한 상품금액의 1%를 적립합니다. 배송비는 제외하며 주문 완료 후 지급합니다. 취소·환불 시 해당 적립금은 회수됩니다. 현재 BZ에서는 결제 화면과 설정만 확인할 수 있으며 실제 주문은 접수하지 않습니다. 코인 결제 시 수량 할인·쿠폰 적용 후 상품금액에서 5%를 추가 할인합니다. 배송비는 할인 대상에서 제외됩니다. 적립금은 코인 할인과 사용 적립금을 제외한 상품금액의 1%입니다. 회원 미션: 주문 5회 3%, 이후 10회마다 5% 쿠폰. 20·40·60회에는 5% 대신 10% 쿠폰($200 이상, 할인 한도 없음)을 지급합니다. 구매 리뷰 5개마다 추가 3$ 쿠폰을 지급하며 리뷰당 1$ 쿠폰도 유지합니다. 주문당 쿠폰은 1장만 사용할 수 있습니다. 첫 유효 주문 완료 보상: 다음 주문에 사용할 1% 쿠폰을 회원별 1회 자동 지급합니다. 퍼센트·리뷰 쿠폰 중 주문당 1장만 사용할 수 있으며 코인 결제 추가 5% 할인도 함께 적용됩니다. 대한민국 배송은 계좌이체 또는 코인 결제, 그 외 국가는 코인 결제만 가능합니다.

주문 변경이나 오배송은 어떻게 문의하나요?

결제 확인 후 현지 공장으로 자동 접수되는 구조이므로 접수된 주문의 변경·취소는 어려울 수 있습니다. 제품 이상이나 오배송은 에스몰 비용 부담으로 교환을 안내합니다. 주문번호와 확인 자료를 준비해 고객센터로 문의해 주세요. 통관 문제로 미수령한 주문의 재배송은 관련 안내·반송 또는 폐기 확인 자료를 검토 후 안내합니다. 기존 안내 기준으로 무료 재배송은 1회이며, 2회부터는 배송비가 발생합니다. 주문 내 재배송 요청에 자료와 수취인 정보를 작성하면 1:1 대화에서 담당자가 확인합니다. 주문번호와 상품 상태를 확인할 수 있는 자료를 준비해 사이트의 1:1 문의로 남겨 주세요. 내 문의내역에서 답변을 확인할 수 있습니다.

공장 C · 재고 및 포장 안내

공장 C 상품은 현지 재고 상황에 따라 동일 성분·동일 규격의 타 브랜드 제품으로 대체 출고를 안내할 수 있습니다. 바이알·앰플 포장 형태 변경은 공장 C에만 해당합니다. 용기 형태가 달라질 경우 성분·농도·총용량·구성 수량을 출고 전에 안내합니다. 성분·함량·사용 방식 등 중요한 변경은 고객 확인 후 진행합니다. 수량과 현지 발송 조건에 따라 여러 패키지로 분할 발송될 수 있습니다. 잘못 받은 상품이나 제품 이상은 주문번호와 사진을 첨부해 사이트의 1:1 문의로 알려 주세요.